Politique d’expédition

Politique de livraison

Zone de livraison

Nous livrons en France métropolitaine.

Frais de livraison

La livraison est gratuite, sans minimum d'achat.

Délais

Votre commande est livrée en 3 à 7 jours ouvrés à compter de sa confirmation. Ce délai comprend la préparation de la commande (1 à 2 jours ouvrés) et le transport (2 à 5 jours ouvrés). Les jours ouvrés s'entendent du lundi au vendredi, hors jours fériés.

Suivi de commande

Dès l'expédition, vous recevez un e-mail contenant votre numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

Réception du colis

Vérifiez l'état du colis à la réception. S'il est endommagé, indiquez des réserves précises auprès du transporteur et contactez-nous à dannyrieubernhet9@gmail.com avec des photos. Nous organisons alors un remplacement.

Retard ou colis perdu

Si votre commande n'est pas arrivée 7 jours ouvrés après sa confirmation, contactez-nous : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et, si le colis est perdu, nous vous renvoyons un produit ou vous remboursons intégralement.

Adresse de livraison

Merci de vérifier votre adresse avant de valider votre commande. Pour la modifier, écrivez-nous le plus rapidement possible, avant l'expédition.